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旅游市场检查暗访锁定目标

我省旅游管理部门展开下半年旅游市场秩序综合监管大检查。暗访重点包括:旅游合同签订、不合理低价团费、导游权益保障、“黑社”、“黑导”等。

省旅游局负责人表示,去年我省在游客满意度调查中,获得了90%以上的好评。但随着旅游形势的发展和旅游服务质量提质升级的迫切需求,旅游市场综合监管刻不容缓。此次检查围绕各级政府和旅游主管部门出台的文件精神,检查监管机制和监管水平的落实情况,推进旅游全域治理,营造良好的旅游市场环境。

为了获取市场最真实资料,检查采取明查暗访等形式,暗访重点涵盖旅游交通工具、A级景区、住宿设施、应急管理、安全责任制、资质台账等安全方面,以及旅游合同签订、旅游广告信息、不合理低价团费、导游权益保障、“黑社”、“黑导”等市场秩序和文明旅游等问题。